Reflectie

Gedurende de eerste periode werd ons veel informatie gegeven die werd getoetst in de kennistoets. In de afgelopen periode moest alle kennis uit beide perioden toegepast worden in de casustoets.
De lessen van Marco hebben mij heel veel geleerd over marketing en e-commerce en dit heb ik goed kunnen gebruiken voor de interne opdracht. ook moesten we bij hem zelf een deel uit het boek presenteren aan de klas. Dit vond ik een goede manier, omdat je je zo heel erg verdiept in de kennis en het vervolgens aan je klasgenoten moet uitleggen. Bovendien moesten we ons aanmelden voor een digitaal nieuwsbrief over nieuws uit de reisbranche gecombineerd met e-commerce. Ik heb mij aangemeld voor Tnooz en kreeg zo'n beetje om de dag een nieuwsbrief met een aantal interessante artikelen. Die artikelen had ik meegenomen naar de les, alleen ben ik soms een schijterd en heb ik ze niet uitgelegd tijdens de les. De lessen van Karen vond ik erg interessant, want die waren puur gericht op touroperating. Zo weet ik nu precies hoe bijvoorbeeld inkoop en distributie bij een touroperator werkt. De lessen van Gijs werden vaak overgenomen door gastcolleges van onder andere Frank en Elise. Leuk, want zo leer je mensen die nu in de branche werken kennen en kreeg je te horen wat zij interessant worden en waar zij zich voor inzetten. ik ben erg blij dat ik deze minor gekozen heb, want ik heb mij nu nog verder verdiept op touroperating in combinatie met e-commerce. Handig voor later, want dan kan geen enkel bedrijf meer zonder e-commerce en dan ben ik iemand die daar een hoop verstand van heeft!

App voor reisadvies

BZ Reisadvies App helpt reiziger wereldwijd

Een groot voordeel van deze app vind ik dat het ook offline te gebruiken is. Zo kun je dus echt altijd en overal reisadvies opvragen. Bovendien kun je op de bestemming gemakkelijker aan de gegevens van de Nederlandse ambassades komen in geval van nood. En natuurlijk is het erg handig dat je via een simpele manier snel reisadvies over je vakantiebestemming krijgt.

Dagje Volendam en Marken

Vandaag was het dan zover, op bezoek in Volendam en Marken. We verzamelden om half 11 bij de klompmakerij in Marken en gingen met z'n allen op de foto, natuurlijk bij een grote klomp. Vervolgens kregen we een leuke rondleiding door Marken. Ik vind die huizen heel bijzonder, heel leuk dat een dorp allemaal dezelfde woningbouw heeft. Ook vind ik het grappig hoe ze de was buiten ophangen. Twee touwen zo strak in elkaar gedraaid dat de was er gewoon tussen blijft hangen. Eigenlijk zouden we ook nog naar de bekende vuurtoren gaan, maar het regende en stormde zo hard, dat ze besloten hebben om terug te keren naar de haven. Daar besloten Melina, Kristel, Tamara en ik om binnen lekker een kop warme chocolademelk met slagroom te drinken, heerlijk!

Vervolgens werden we geroepen; lunchtijd. De organisatie had broodjes gesmeerd en we kregen ook nog een pakje drinken en een appel. Echt top geregeld. Daarna begon de zeiltocht richting Volendam. Schipper Jos vertelde vol enthousiasme over de boot en de bijbehorende geschiedenis. Een erg interessant verhaal. Erg jammer dat het zo hard waaide en regende. De reis begon droog en toen zat iedereen lekker buiten op de boot, maar zodra het ging regenen vluchtte iedereen naar binnen. Een nadeel was dat je daar toch wel zeeziek werd. Maar ik wilde natuurlijk geen nat pak, dus bleef ik net zo lang binnen totdat het droog was. En dat werd het uiteindelijk ook. Eenmaal aangekomen in Volendam ging iedereen zijn eigen weg. Sommige aten een visje, deden ergens een drankje of gingen naar huis. Maar wij gingen op de foto in klederdracht. We hadden de grootste lol toen we die jurken aankregen en gingen ook nog op de foto met Aziatische toeristen. We sloten de dag af met een wijntje in de kroeg. Ik vond het echt een hele leuke excursie en ik heb ontzettend veel lol gehad. Van de foto's heb ik een leuk filmpje gemaakt en passende muziek. kijk en geniet net zoals wij hebben gedaan.

Een dagje uit

Morgen is het zover! We gaan een dagje naar Marken en Volendam, hopen dat het lekker weer wordt.
Marken is een voormalig eiland in het Markermeer (Gouwzee) en is momenteel met het vasteland verbonden door een dijk. Marken staat bekend om haar woningbouw en kledingdracht.
Volendam is een plaats met 21.000 inwoners en staat bekend om haar kledingdracht en de visserij. Bovendien spreken zij een dialect, waarmee zij zich onderscheiden met de rest van Nederland.
Uit cijfers van 2006 blijkt dat in noordwest Holland 58% van de toeristen Nederlands is en 21% Duitsers. Bovendien is er een groei van bezoek uit Frankrijk en China. Een groot deel van deze bezoekers zijn 50 jaar en ouder. Noord-Holland is populair om haar cultuurhistorie en watergerelateerde elementen. 70% Van deze bezoekers komt zonder kinderen. Zij bezoeken Volendam en Marken dan ook buiten de schoolvakanties.
Ik heb heel veel zin om morgen met mijn klasgenoten lekker te varen en een bezoek aan Volendam te brengen, want daar ben ik nog nooit eerder geweest.

Oriënteren op Social Media voor je vakantie

Social media gebruikt als aanvulling op vakantieoriëntatie.

Naarmate steeds meer mensen gebruik maken van Social Media, worden de activiteiten die daar op gedaan worden natuurlijk ook vergroot. En aangezien sites als Zoover en Tripadvisor miljoenen bezoekers hebben, gaan deze bezoekers ook op andere manieren zich oriënteren op vakantie. Waarom dan niet op Social Media? Er wordt daar veel informatie verspreidt en wie weet zie je wel een leuke aanbieding! Ik snap dus heel goed dat mensen zich steeds meer gaan oriënteren op Social Media voor hun vakantie. Echter denk ik niet dat er veel boekingen worden gedaan, omdat mensen die niet vertrouwen of niet veilig genoeg vinden. Dit zal in de toekomst natuurlijk wel veranderen.

Zwevende vakantiegangers

Nog steeds veel 'zwevende vakantiegangers'

Ik snap heel goed dat steeds meer mensen wachten met het boeken van een vakantie. Met name de economische crisis speelt hierbij een rol. In mijn omgeving hebben ook een hoop aantal mensen nog geen vakantie geboekt. Ze willen wel, maar ze wachten af tot een goede aanbieding. iets dat ik volledig snap. Als reisorganisatie kun je hier dus goed op inspelen, want er is nog een hele markt vol met zwevende kiezers.

Gastcollege; Marjan van der Herberg

De laatste gastcollege van het schooljaar was van Marjan van der Herberg, oprichtster van het jonge bedrijf Rondreisopmaat.nl. Zij is anderhalfjaar geleden gestart en runt het bedrijf alleen. Zij heeft haar baan als marketingmanager bij ANWB Reizen opgezegd en is begonnen aan de ontwikkeling van een jonge online touroperator. Het idee was om met een eigen reisbedrijf online verre rondreizen te facilitiren en verkopen op schaalbare wijze. Het viel haar wel op dat een manager nog geen ondernemer was, want er kwam een hoop bij kijken. Zo moest ze een ondernemingsplan schrijven zodat ze zich kon inschrijven bij de Kamer van Koophandel en de SGR.

Ook viel het haar op dat de meeste toeristische bedrijven gericht zijn op zichzelf en weinig op de klant. Marjan gaat juist in op de wensen van de klant in plaats van over zichzelf. Het sleutelwoord hierbij is: co-creatie; beide partijen bieden waarde aan.

Het was voor haar een uitdaging om een website te creeren onder de €5000,-. Maar, het is gelukt en was de dag voor de Vakantieberus van 2011 gelanceerd. Het is slim om met zo'n klein bedrag te beginnen, want zo kun je het later gemakkelijker aanpassen aan wat de doelgroep wilt en wenst.
Ze is op de Vakantiebeurs gestart.