Seminar: Haal meer uit Google Analytics.

"Haal meer uit Google Analytics. Twee open deuren en zes praktische tips"
Woensdag 25 april
12:45 - 13:30
Spreker: Tom Wentholt, manager Web Analytics Maxlead

tijdens deze seminar zijn vier onderwerpen aan bod gekomen:
1) Doelen
2) Social Media
3) Dashboards
4) Multi Channel Funnels

     1. Doelen
Stel doelen in in Google Analytics. Anders laat je te veel liggen. Het is namelijk de succesmeter op je website. En op die manier kun je er meer uit halen.
Je krijgt dan overzichten die je bijvoorbeeld kunt relateren aan bronnen. Je moet je doel definiëren, dus weten waar mensen afhaken. Naast conversies, komen mensen voornamelijk voor informatie, video's, foto's en dergelijke. Zachte conversies: Brochure downloaden, video's bekijken, social media, klik naar partnersite, productpagina bekijken. Dit moet allemaal verwerkt zijn in je doelen waardoor je alles kunt gaan meten.

     2. Social Media
Tag je campagnes door er een code achter te plakken. Dat geeft je meer inzicht in waar mensen vandaan komen en geeft ook andere waardevolle informatie. Op die manier kun je de waarde herkennen. Wat levert Social Media op? Hiervoor doelen instellen. Om je campagne te taggen weet je precies welke tweet of post belangrijk is geweest voor het aantal bezoekers. Je kunt je campagne taggen door de URL Builder van Google. Zo krijg je waardevolle informatie die het meeste verkeer of conversies heeft opgeleverd. Dit kun je ook doen met nieuwsbrieven. Echter is dit alleen mogelijk als er doelen zijn vastgesteld.

     3. Dashboard
Dit is een verzameling van alle data van Analytics die speciaal gepresenteerd worden op een gemakkelijke manier. Dashboard clustert het bij elkaar zodat je één overzicht hebt. Je kan 20 dashboards maken en 12 widgets per dashboard. Bovendien kun je de gegevens naar jezelf mailen.
Ook zie je real-time op je dahsboard. dus hoeveel bezoekers er op dat moment aanwezig zijn. Er is een dynamische grafiek weergegeven met daaronder informatie over de bezoeker. Hierdoor kun je een toekomstbeeld schetsen en schatten hoeveel er verkocht gaat worden. Het is verstandig de dashboard te laten zien aan medewerkers die niet snappen waarom een website zo belangrijk is.

    4. Multi Channel Funnels
Dit laat van alle conversies zien wat de voorgaande stappen van de bezoekers waren. Dus niet alleen de laatste interactie, maar ook interactie die daarvoor waren. Google Analytics doet alleen de laatste bron. Een advies is dat je moet gaan customizen. Dus social media onderverdelen in Facebook, Hyves, Twitter etc.